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如果您在移动开通了来电提醒但收不到短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认您的手机号码是否填写正确，以及是否激活了来电提醒服务，可以通过移动营业厅、短信、电话或移动APP确认服务状态。
2、检查您的手机短信收件箱是否已满或者空间不足，清理一些不需要的短信，留出足够的空间，以便新的短信能够正常接收。
3、检查手机的短信设置，确保没有被设置为屏蔽来自移动或其他运营商的短信。
4、尝试重启手机，有时候这样可以解决一些暂时性的问题。
5、如果以上方法都无法解决问题，建议您联系移动客服寻求帮助，您可以拨打移动客服电话，或者通过移动APP在线客服咨询，告知他们您的情况，他们会帮助您查找问题并寻求解决方案。
建议仅供参考，具体情况可能因地区和运营商政策而异，如果问题仍未解决，最好直接联系移动客服寻求专业的解决方案。